电梯呼叫系统包括厅外呼梯和有紧急情况是救援呼梯。厅外呼梯包括厅外呼梯，叫内指令呼梯和机房操作器呼梯，有紧急情况的救援呼梯是指多方对讲，就是紧急救援呼叫连接的是有人24小时值班呼叫系统！目前电梯已经从高楼大厦转移到民用住宅，所以电梯呼叫系统成了民用住宅电梯的标准配置，那为什么要安装电梯呼叫系统呢，我想主要是从以下两大点去考虑的。
1.为了确保使用者的安全
随着民用电梯走进各个小区，电梯成了老少皆用的日常工具。而在过去发生的多起电梯安全事故中，因为救援不及时信息不对称，加重了事故后果的不占少数。如何建立电梯故障时候的应急措施，引起了业主、物管部门以及关联机构的高度重视，因此安装专业的电梯呼叫系统成了确保使用者安全必不可少的工具，专业的电梯呼叫系统犹如给使用者加了一张保护网。
2.为了方便管理
现在的新兴的顶尖的电梯呼叫系统，可以实现维保人员、物业管理、接警中心与电梯内人员的及时通讯联网。当电梯出现故障使用者被困电梯时，被困人员启动电梯内电梯呼叫系统的呼叫按扭，便可与维保人员、物业管理或接警中心通话，取得解救的黄金时间缓减被困人员的紧张和杜绝即将发生的不良后果。因此，安装电梯呼叫系统势在必行一举两得。
以上两大点是业主单位在安装电梯时配备电梯呼叫系统的重要原因，当然除了从业主方面去考虑使用者安全和自身管理方便安装电梯呼叫系统外，政府部门的监管也起到了督促作用，因为人生安全是全社会关注的首要问题，而电梯却是一个有可能存在着安全隐患的工具，所以为了避免和防止一些不必要的事故，政府部门强行安装电梯呼叫系统也在所难免理所应当。
